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通過聊天、電子郵件或電話聯絡我們的客戶支持團隊：週一至週五上午9:30 -下午6:30（歐洲中部時間）。
我們的支持團隊以英語、法語、德語和意大利語為您提供幫助，在您需要時進行清晰、高效的溝通。
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在LivingPackets中可以創建兩種類型的帳戶：專業帳戶和個人帳戶。專業帳戶意味著先使用“註冊”選項創建公司帳戶。然後從那裡邀請成員。個人帳戶是獨立的，可以在“註冊”的另一個選項中創建。如果您是想加入貴公司帳戶的專業人士，則您應該讓您的管理員給您發送邀請。您將通過來自noreply@livingpackets.com的電子郵件進行接收。
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接收快遞不需要帳戶。根據發件人選擇的解決方案，您可以直接使用屏幕上的代碼或通過您的手機解鎖THE BOX。詳細說明可在您的發貨通知中找到。
您可以在登入應用程時時通過聊天聯絡我們。此外，您可以在“帳戶”選單中找到當地服務電話號碼，亦可在頁面底部點擊“聯絡我們”。
您的發貨通知包含用於追蹤包裹的追蹤連結。連結可以在電腦和手機上打開。如果頁面不能正常顯示，請嘗試使用其他瀏覽器。
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