EN
EN
%20(65).webp)
Cotrolia, a leader in the repair of automotive spare parts,acts as a vital external workshop for garages across France.., Their specialization lies in diagnosing and repairing high-value, fragile components such as gearboxes and embedded electronic systems.
Cotrolia handles logistics flows that include heavy, fragile, and high-value automotive parts, often valued between €1,000 and €20,000.
然而，該公司的成功面臨越來越多的挑戰，因為其物流系統並非針對敏感、貴重物品的現實情況而建立。傳統的運送方式導致高損壞率和成本上升，侵蝕了營運效率，並對品牌信任度造成潛在影響。
.webp)
在LivingPackets 之前，Cotrolia 在運輸過程中面臨30% 的破損率。標準包裹缺乏足夠的保護，而易碎的變速箱和電子產品則因為緩衝不足和維修廠的處理方式而受損。
更糟的是，由於缺乏貨件追蹤能力，在發生爭議時無法確定責任誰屬，導致 Cotrolia 要承擔更換和維修的費用。
Cotrolia 的策略目標變得明確：
Cotrolia 需要進行物流升級，不僅僅是更好的箱子，而是更好的系統。
.webp)
意識到傳統方式的局限性，Cotrolia 與 LivingPackets 合作，利用整合的智慧物流生態系統徹底改造其貨運流程。關鍵決策因素包括：
這一切都變成了一次緊密、循序漸進的合作，從業務需求診斷和 PoC 階段開始，然後再規模化推出解決方案。
Cotrolia 和 LivingPackets 合作開展了一個為期 3 個月的概念驗證項目，旨在在真實物流環境下對 THE BOX Pro 進行壓力測試。主要目標包括驗證其耐用性、確定車隊規模需求以及確保其能夠無縫整合到 Cotrolia 的日常營運中。
這些初步測試使 Cotrolia 能夠評估其日常營運所需的包裹量，同時建立內部流程來日常管理 THE BOX Pro 車隊（為其車庫創建標籤和教程）。
PoC 的主要成果：
PoC 不僅驗證了概念，還加深了信任與合作。
有了成功的 PoC 之後，Cotrolia 針對其齒輪箱出貨流程推出解決方案。部署是循序漸進的，內部團隊的專業知識與對終端使用者的認知不斷增加。
結果是轉變性的。
.webp)
.webp)
Cotrolia 因運送過程中的損壞大幅減少而獲益 - 在透過THE BOX Pro 運送的 150 次貨件中 (截至 2025 年 4 月，約為 5 個月)，只有一個汽車零件破損。
.webp)
除此之外，Cotrolia 也從巨大的副業績中獲益，提升了他們的營運能力：
Cotrolia 與LivingPackets 的合作才剛剛開始。Cotrolia 現正探索THE BOX Pro 更廣泛的應用，例如：
LivingPackets團隊仍密切參與，隨時準備客製化、測試及迭代解決方案，以配合 Cotrolia 的雄心壯志。
Cotrolia 的採購經理 Alexandra Lucas 解釋道： "LivingPackets 團隊提供了非常好的支援。支援服務反應迅速，令人愉快。團隊傾聽。我們不再處理破損的產品問題，節省了時間，也避免了客戶糾紛。我們推薦LivingPackets！"
.webp)
LivingPackets營運總監Denis Mourrain表示"我們很榮幸能與 Cotrolia 合作，協助他們的運送更安全、更寧靜、更具成本效益，同時減少對環境的影響。THE BOX Pro 針對需要強大且安全的配送解決方案的產業。Cotrolia 的使用案例是充分發揮我們解決方案潛力的理想選擇。
LivingPackets 證明了物流創新不只是簡單的包裝。我們針對易碎、高價值貨物的實際情況，提供智慧型整合解決方案，協助Cotrolia重新定義卓越營運、客戶滿意度和永續經營的實踐。
請填寫下列表格，我們的專家會儘快與您聯繫，以最佳方式為您提供協助。
